রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায়

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং কেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, এবং…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনবাংলাদেশ আইনের অনুযায়ীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bidet গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায়
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন — ঢাকায় আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট প্রবেশের পরে চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা…
ইমেইল যোগাযোগ privacy@bidet–এ লিখুন বিস্তারিত অনুরোধের জন্য যেমন আপনার ডেটা কপি চাওয়া বা অপসারণের জন্য। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে গিয়ে সেটিংস খুলুন — সেখানে ডেটা অ্যাক্সেস, কুকি পছন্দ এবং যোগাযোগ…
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা এবং নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট পেমেন্ট একটি সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়, যা আপনার আর্থিক তথ্য গোপনীয় রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন ও সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সিস্টেম SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় যখন আমাদের সার্ভারে আসে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে কোনো দুর্বলতা নেই।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad বা Rocket–এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন একটি নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি অনুরোধ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য প্রকাশ করি।

ডেটা ধরে রাখা ও মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখি এবং বন্ধ করার পরে নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকার সময় দ্রুত খেলতে পারেন এবং আমরা জালিয়াতি চিনতে পারি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার ও বাংলাদেশ আইন

বাংলাদেশে আপনার ডেটা অধিকার স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আপনি আপনার তথ্য কপি চাইতে পারেন, ভুল সংশোধন করাতে পারেন বা মুছে দিতে বলতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। যদি আরো কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই তথ্য একটি সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে যা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। আমরা এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন। বা সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলি। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড কর আইন মেনে চলার জন্য সংরক্ষণ করা থাকে। আপনি চাইলে সাথে সাথে মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ হল ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি লগইন থেকে লগইন দ্রুত যেতে পারেন এবং আমরা নিরাপত্তা চিনতে পারি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন যদিও এতে কিছু সুবিধা কমে যাবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দিই না। আমরা শুধু আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ডেটা ব্যবহার করি। আপনার গোপনীয়তা বাংলাদেশে স্থানীয় আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

হ্যাঁ, আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন, অথবা privacy@bidet–এ লিখুন মুছে ফেলার জন্য। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কাজ করি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লেনদেন ও খেলার রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পারি। এই তথ্য শুধু আমাদের অভ্যন্তরীণ দলের কাছে থাকে এবং প্রয়োজনে আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হয়।